Система лояльности

Бонусы — это рубли, которые возвращаются на ваш счёт с каждой покупки и которыми можно оплатить часть следующего заказа: 1 бонус равен 1 рублю.

Как это работает

Вы оформляете и оплачиваете заказ на сайте — на бонусный счёт автоматически возвращается процент от суммы покупки, который вы сразу видите в личном кабинете вместе с историей начислений, списаний и сроками действия каждого бонуса. При следующем заказе вы выбираете, какую часть оплатить бонусами, а остальную сумму вносите деньгами как обычно.

Как начисляются бонусы

За каждую покупку на сайте на счёт возвращается 2% от той части заказа, которую вы оплатили деньгами — бонусы, использованные при оплате, в базу для нового начисления не входят. Программа работает только при покупках на сайте и не распространяется на товары и услуги приобретенные по льготной программе — на них бонусы не начисляются.

Помимо покупок, бонусы можно получать за активность — отзывы о товарах и рекомендации друзьям. Такие бонусы становятся доступными для списания через 14 дней с момента начисления: короткая пауза нужна, чтобы учесть возможные возвраты и завершение цикла покупки.

Срок действия бонусов

Все бонусы действуют 12 месяцев с момента начисления, поэтому при списании система всегда в первую очередь применяет те бонусы, у которых срок истекает раньше — это позволяет использовать накопления полностью и не терять их по сгоранию.

Как списать бонусы

При оформлении заказа в корзине появляется поле для применения бонусов — вы выбираете сумму к списанию в пределах до 20% от стоимости заказа, а остальное оплачиваете деньгами. Списание бонусов и создание заказа происходит одной операцией: если заказ по какой-то причине не оформился, бонусы остаются на счёте в полном объёме.

Где следить за балансом

В личном кабинете в разделе «Бонусы» — там виден текущий баланс.